Сегодня мой последний рабочий день перед отпуском. Последняя неделя всегда непростая. А тут – самая напряженная неделя августа, плюс по 80 человек приходят, плюс половина сотрудников в отпусках и нагрузка тройная, плюс ремонт фасада с отбойными молотками.
Непросто – это мягко сказано. Я справлялась, старалась не вовлекаться в многочисленные вызовы. Но сегодня – прямо выскочила проверочка.
Идет ко мне доктор, а за ней с криками «Я тоже хочу послушать!» залетает разъяренный мужик. Ну, разъяренный это не диво, а вот угрозы в адрес доктора физической расправой – это прямо впервые за 34 года моей практики. Доктора я отправила работать.
Я его усаживаю, он вскакивает и бегает, потрясая кулаками. И матерится, и матерится. Я его усаживаю, он вскакивает и бегает, потрясая кулаками.
И меня восхитило мое состояние – интерес и сострадание. Я зажурчала, говорю, говорю, все угрозы мимо ушей, ввожу в деловое русло. Сел, наконец. Я пошла за тонометром, прохожу мимо – по плечу глажу, журчу, он вскакивает, я снова глажу – усаживаю. Пришла медрегистратор по своему делу, я ей дала задание его на флюорограмму отвести (у него одна флюшка оставалась).
Он сказал – ну вот, хоть какой-то бонус. Они ушли, я потом спросила ее – ну как он? Она сказала – сказал «спасибо» и ушел.
Я очень рада, что это произошло у меня в кабинете и не было никого из руководителей. Иначе был бы скандал с дракой. И я ни капли не пошутила. Мои руководители обожают скандалы.
Дальше продолжилась обычная суета, усиленная общими энергиями. Меня чуть потрясло. Что смогла в перерывах –поделала (энергичные движения и дыхание). День закончился.
Иду с работы и думаю- что это для меня? Чему я могу быть благодарна?
И я тут же поняла. У него были нарушены ожидания. И я так же негодую, когда нарушены мои. Не на физическом плане негодую, а внутри! Вместо того, чтобы себе пожурчать!
Прямо спасибо ему, я увидела масштаб разрушений, который я сама произвожу внутри. Не хочу! Не выбираю!
И тут меня накрыла такая благодарность себе! (Собственно, это самое важное, что случилось, поэтому и записываю этот случай). Я не умею быть себе благодарной, ну просто не умею.
А тут – я благодарю себя, благодарю не как персонажа работника, а как человека вообще.
И голос внутри, и чувство внутри – отслужила! Все, теперь свободна!
Не могу передать словами. Поживу с этим.
Наталья
Благодарю ❤️